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L’industria tecnologica è diventata un distributore automatico di sciocchezze

C’è un momento in ogni ciclo di hype in cui la realtà dà un colpetto sulla spalla all’industria e sussurra: “Non funziona”. E ogni volta che arriva quel momento, la tecnologia risponde con la grazia di un procione intrappolato.

Improvvisamente, veniamo informati da persone che pronunciano “paradigma” senza battere ciglio. Affermano che il miracolo non è riuscito a miracolosizzarsi perché i dati non sono stati spiritualmente esfoliati. Sostengono che i talenti non erano abbastanza elitari da respirare l’aria rarefatta dell’innovazione.

Il bilancio non è salito alla stratosfera fiscale. Inoltre, una setta clandestina di “odiatori” ha proiettato vibrazioni negative che hanno sbilanciato il chakra dell’innovazione. Qualsiasi cosa, qualsiasi cosa, pur di evitare di confrontarsi con l’idea sacrilega che la tecnologia stessa sia un fiasco scintillante e imbevuto di investitori. Abbiamo sperimentato questo durante la frenesia delle dot-com. A quel tempo, metà delle startup erano siti web in cerca di una ragione di esistere. Poi sono arrivati ​​i big data. Promettevano una rivoluzione, ma producevano solo slide. I cluster Hadoop sono diventati mausolei per i CSV. I data lake si sono riversati. Le data lakehouse hanno cercato di dare una bella lezione. Poi hanno incolpato l’IT aziendale di non aver apprezzato l’architettura d’avanguardia. Il data mesh ha preso il caos della politica aziendale e gli ha dato un manifesto.

Ora il settore ha scoperto l’intelligenza artificiale generativa e “agentica”. È un motore di hype così potente che potrebbe essere considerato una sostanza controllata. E le scuse quando non funziona? Armata. Istituzionalizzata. Spiritualizzata. Il vangelo del “forse se spendessi altri 12 milioni di dollari per perfezionarla, vedresti il ​​ROI” è la nuova teologia della prosperità.

Ma bando alle ciance: il problema non sono i tuoi dati. Il problema non sono i tuoi ingegneri. Il problema non sono gli scettici.

Il problema è un settore che da tempo ha deciso che vendere fantasie è più redditizio che costruire strumenti funzionanti.

La tecnologia è diventata un cono gelato di hype che si lecca da solo, un uroboro che ingoia i propri comunicati stampa. I veri problemi sono noiosi. La vera ingegneria è complessa. Ci ritroviamo con un pensiero magico. Viene capitalizzato in una roadmap di prodotto. Viene lanciato con l’urgenza di un video di ostaggi: “Questo cambia tutto”. No, non cambia. Cambia a malapena il modello di PowerPoint.

Considerate l’attuale generazione di “agenti” di intelligenza artificiale. Vengono promossi come lavoratori digitali autonomi. Questi agenti di intelligenza artificiale sono visti come instancabili atleti cognitivi. Correranno attraverso i vostri flussi di lavoro mentre sorseggiate un caffellatte al latte d’avena. In realtà, la maggior parte degli agenti sono piccoli folletti fragili che, allucinati, finiscono in un fosso nel momento in cui incontrano un’ambiguità. Non sostituiscono i dipendenti, generano più lavoro per loro. Non sono assistenti… sono scimmie del caos con un’interfaccia utente. Eppure il discorso di vendita rimane incrollabile:

Se l’IA fallisce, sei tu che non ne sei degno.

I tuoi dati sono impuri.

La tua infrastruttura è medievale.

Le tue aspettative sono ingenue.

La tua azienda non è sufficientemente “trasformata”.

Questa non è innovazione. Questo è gaslighting.

Il segreto più sporco della tecnologia è che l’hype non è un sottoprodotto, è il prodotto. L’obiettivo non è costruire sistemi che risolvano i problemi. Il vero obiettivo è costruire la convinzione che la salvezza sia sempre a un ciclo di rilascio di distanza. Continua a pagare. Continua a distribuire. Continua a pregare per la roadmap.

I “leader di pensiero” del settore fungono da sommelier dell’hype. Versano bicchieri freschi di gergo per smorzare il tuo scetticismo. Termini come modelli di fondazione, corpora sintetici, cognizione autonoma, sinergia multimodale e collettivi di agenti emergenti riempiono l’aria. Non è linguaggio; è una cortina fumogena. Se qualsiasi altro settore si comportasse in questo modo, ad esempio nella finanza, nella medicina e nell’aviazione, lo chiameremmo negligenza. Nella tecnologia, lo chiameremmo quarto trimestre.

La parte tragica? Le vere innovazioni, i veri ingegneri, la vera arte vengono sepolti sotto una valanga di stronzate. Il settore è così dipendente dallo spettacolo che il vero progresso soffoca sotto il peso dei suoi imbonitori da fiera.

Forse è questo il vero scandalo. Non è che la tecnologia continui a sbagliare. È che continua a insistere nel sbagliare a gran voce, a caro prezzo e con la faccia seria.

La cura è evidente, ma fuori moda: smettetela di adorare le cianfrusaglie. Smettetela di scambiare le demo per destino. Smettetela di perdonare il settore per aver venduto fantasie avvolte nel gergo.

Fino ad allora, la macchina dell’hype continuerà a girare. Le scuse continueranno a mutare. La realtà continuerà a trascinare il settore con i piedi per terra. Scalcerà, urlerà e darà la colpa ai set di dati. Alla fine, l’entusiasmo è esagerato. L’unica cosa ancora più esagerata è la certezza che l’entusiasmo non debba mai essere messo in discussione.

Grazie mille per la lettura.


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